Mengapa saya diminta untuk memverifikasi akun saya setelah masuk?

Jika ada sesuatu yang tidak wajar dengan proses masuk atau aktivitas terkini, kami akan meminta Anda melakukan langkah verifikasi lainnya setelah Anda memasukkan kata sandi yang benar. Ini adalah fitur keamanan penting yang membantu melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Anda mungkin diingatkan untuk mendapatkan kode verifikasi pada aplikasi Yahoo, nomor telepon pemulihan, atau alamat email pemulihan karena alasan berikut:

  • Yahoo melihat ada aktivitas akun yang mencurigakan.
  • Anda menggunakan browser atau perangkat yang tidak dikenal .
  • Anda bepergian jauh dari lokasi biasanya.
  • Anda masuk sembari menggunakan VPN atau server proxy.
  • Anda masuk dengan jendela pribadi atau penyamaran.
  • Ada banyak percobaan untuk masuk dengan kata sandi yang salah.
  • Pesan "Pertama kali masuk dari perangkat ini" muncul.
  • Anda telah membersihkan riwayat browser atau cache data termasuk cookie.

Inilah mengapa penting untuk selalu memperbarui opsi pemulihan ini. Harap tinjau pengaturan akun dan metode pemulihan Anda dari waktu ke waktu, dan terutama sebelum mengubah nomor telepon atau alamat email lainnya, untuk membantu memastikan Anda selalu dapat mengakses akun Anda!

Harap perhatikan: Jika Anda menerima langkah verifikasi sekunder setelah memasukkan kata sandi, namun tidak dapat masuk karena Anda belum memperbarui metode pemulihan, Layanan Pengguna Yahoo mungkin masih dapat membantu Anda mendapatkan kembali akses, tergantung pada kelayakan akun. Dapatkan informasi lebih lanjut tentang opsi dukungan yang tersedia di wilayah Anda.