Kami saat ini sedang mengalami peningkatan jumlah email yang sangat tinggi dan kami ingin meminta maaf atas keterlambatan kami dalam membalas email Anda. Saat ini, waktu balasan email kami adalah antara 24 sampai 48 jam. Sebagai alternatif, untuk masalah kata sandi dan masalah masuk ke akun, Anda dapat menggunakan pilihan layanan Bantuan Kata Sandi online Yahoo dengan mengunjungi Bantuan Sign-In.

Melindungi diri dari penyerang canggih

Kami senantiasa memantau aktivitas yang mencurigakan, termasuk aktivitas dari pelaku yang didukung pemerintah. Jika kami memiliki kecurigaan besar bahwa akun Anda sedang menjadi sasaran pelaku ini, kami akan memberi tahu Anda dengan pesan berikut:

"Kami yakin akun Yahoo Anda telah menjadi sasaran pelaku yang didukung pemerintah, yang berarti mereka dapat memperoleh akses ke informasi di akun Anda."

Pemberitahuan ini akan muncul sebagai pop-up di Yahoo Mail atau di aplikasi Yahoo Mail. Pemberitahuan tersebut tidak akan berisi tautan apa pun atau meminta Anda untuk memberikan informasi autentikasi apa pun. Jika Anda melihat pemberitahuan ini, yang akan ditampilkan hingga 10 hari, pesan tersebut akan memerintahkan Anda melakukan hal berikut: