Memperbaiki masalah terkait Kunci Akun Yahoo

Kunci Akun meningkatkan keamanan dengan mengirim permintaan ke telepon seluler Anda alih-alih menggunakan kata sandi untuk mengakses akun. Gunakan panduan ini untuk menjawab setiap pertanyaan atau mengatasi masalah apa pun yang mungkin terjadi.

Menonaktifkan Kunci Akun

Jika Anda ingin kembali menggunakan kata sandi, pelajari cara menonaktifkan Kunci Akun.

Menggunakan verifikasi dua tahap

Anda tidak dapat menggunakan verifikasi dua tahap dengan Kunci Akun. Jika Anda ingin kembali menggunakan kata sandi, nonaktifkan Kunci Akun dan aktifkan verifikasi dua tahap.

Tidak menerima Kunci Akun

  • Izinkan atau aktifkan notifikasi - Aktifkan notifikasi di aplikasi Yahoo Mail dan dari perangkat seluler Anda.
  • Minta notifikasi lainnya - Klik Kirim Ulang di halaman Yahoo tempat untuk membuat notifikasi baru.

Masih belum menerima Kunci Akun?

  1. Buka halaman sign-in Yahoo.
  2. Masukkan alamat email Anda | klik Berikutnya.
  3. Klik Gunakan teks atau email untuk masuk.
  4. Masukkan angka nomor telepon Anda yang hilang | Klik Kirim.
  5. Jika Anda memiliki akses ke ponsel ini, klik Ya, kirimi saya Kunci Akun.
  6. Tidak memiliki akses? Anda akan memiliki opsi untuk memverifikasi alamat email alternatif.
  7. Ketuk atau masukkan kode verifikasi untuk mengonfirmasi.
  8. Klik Lanjutkan untuk mengakses akun Anda.

Aplikasi pihak ketiga berhenti berfungsi

Untuk menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga yang lama, Anda perlu membuat kata sandi aplikasi untuk mengakses Yahoo Mail Anda.

Tidak dapat masuk karena pesan kesalahan “Duh”

Anda harus menunggu 24 jam sebelum mencoba masuk karena Anda telah melampaui jumlah pesan teks yang diizinkan per hari. Setelah 24 jam, masuk menggunakan aplikasi Yahoo Mail di perangkat seluler Anda.

Mengatur ponsel atau nomor baru untuk menerima Kunci Akun

Mengatur ponsel baru

  1. Instal aplikasi Yahoo Mail.
  2. Buka aplikasi dan ketuk Masuk.
  3. Di halaman masuk, masukkan nama pengguna Anda dan ketuk Lanjutkan.
  4. Lihat notifikasi yang dikirim ke ponsel lama Anda.
  5. Di ponsel baru, konfirmasi kodenya dan ketuk Masuk.

Tidak dapat mengakses ponsel lama saya

Gunakan komputer desktop untuk mengirim Kunci Akun ke email alternatif Anda.

  1. Bukan halaman masuk Yahoo.
  2. Masukkan alamat email Anda | klik Berikutnya.
  3. Klik Saya tidak memiliki akses ke ponsel ini dan Anda akan melihat email alternatif Anda.
  4. Jika emailnya benar, klik Ya, kirimi saya Kunci Akun.

Jika Anda sudah tidak menggunakan ponsel lama lagi, keluar dari aplikasi Yahoo yang sebelumnya Anda gunakan.

Mengatur nomor telepon baru

Jika Anda memiliki nomor telepon baru, tetapi menggunakan ponsel yang sama, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Masuk ke halaman Info Akun dan klik nomor yang sudah ada.
  2. Klik Tambah nomor telepon pemulihan.
  3. Masukkan nomor telepon Anda yang baru.
  4. Klik Kirim SMS.
  5. Ketuk atau masukkan kode verifikasi untuk mengonfirmasi.
  6. Klik Verifikasi.