Kami saat ini sedang mengalami peningkatan jumlah email yang sangat tinggi dan kami ingin meminta maaf atas keterlambatan kami dalam membalas email Anda. Saat ini, waktu balasan email kami adalah antara 24 sampai 48 jam. Sebagai alternatif, untuk masalah kata sandi dan masalah masuk ke akun, Anda dapat menggunakan pilihan layanan Bantuan Kata Sandi online Yahoo dengan mengunjungi Bantuan Sign-In.

Mengenali akun Yahoo yang diretas

Menjaga keamanan akun Anda itu penting bagi kami. Jika menurut Anda ada seseorang yang berusaha meretas atau mengambil alih akun Anda, ada beberapa langkah penting yang perlu dilakukan untuk mengamankan informasi Anda. Ketahui tanda-tanda peringatan dan apa yang harus dilakukan jika akun Anda telah diretas.

Tanda-tanda akun yang diretas

Tinjau pengaturan Yahoo Mail Anda

Peretas akan mengubah pengaturan di akun Yahoo Mail untuk mengacaukan email masuk atau mendapatkan salinan email masuk Anda. Akses pengaturan email Anda dan pastikan tidak ada info atau preferensi yang diubah tanpa sepengetahuan Anda. Hal yang perlu diperiksa meliputi:

  • Nama pengirim
  • Filter email
  • Tanda tangan email
  • Balasan otomatis
  • Alamat yang diblokir
  • Alamat balasan
  • Alamat penerusan otomatis
  • Alamat pengiriman default

  Jika menurut Anda akun Anda telah diretas - Segera buat kata sandi baru dan amankan akun Yahoo Mail Anda.