Melaporkan spam, account yang diretas, dan penipuan phising ke Yahoo

Yahoo Mail bekerja sepanjang waktu untuk mengantisipasi spammer dan peretas, tetapi untuk melakukan yang terbaik, kami membutuhkan bantuan Anda.

Setiap kali Anda menandai email sebagai spam di Yahoo Mail, Anda memberi kami tambahan amunisi untuk memerangi pesan yang tidak diinginkan.

Cara melaporkan aktivitas mencurigakan

Menandai email sebagai spam

Segera kirim informasi yang kami butuhkan untuk menyelidiki dan memblokir pengirim sembari memindahkan pesan ke Folder Spam Anda.

  1. Pilih email yang Anda laporkan.
    Catatan: Anda dapat memilih lebih dari satu email dalam satu waktu.
  2. Klik Spam.

Grafik Spam icon menu dengan Spam disorot

Pesan tersebut akan dikirim ke folder Spam.

Jika Anda berubah pikiran, pilih email di folder Spam lalu klik Bukan Spam.

Melaporkan email yang dikirim dari account yang diretas

Apakah Anda menerima email mencurigakan dari seseorang yang Anda kenal? Laporkan account agar tidak perlu lagi memindahkan email berikutnya ke folder spam.

  1. Pilih email yang Anda laporkan.
  2. Klik panah bawah di sebelah "Spam."

    Grafik Spam menu ikon dengan panah bawah disorot

  3. Klik Laporkan Akun yang Diretas.

Account yang mengirim email tersebut akan dilaporkan kepada Yahoo.

Melaporkan penipuan phishing

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan yang meminta informasi pribadi atau keuangan, laporkan email tersebut kepada kami sebagai penipuan phishing.

  1. Pilih email yang Anda laporkan.
  2. Klik panah bawa di sebelah "Spam."

    Grafik Spam menu ikon dengan panah bawah disorot

  3. Klik Laporkan Penipuan Phishing.

Account yang mengirim email tersebut akan dilaporkan kepada Yahoo.

  Perlu melaporkan penipuan phishing, tetapi tidak memiliki Yahoo Mail? Lihat opsi dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Melaporkan email yang ditujukan untuk orang lain

Jika Anda menerima email yang ditujukan kepada orang lain, mungkin saja mereka memasukkan alamat email Anda tanpa sengaja atau memiliki alamat email Anda tanpa sengaja.

  1. Pilih email yang Anda laporkan.
  2. Klik panah bawa di sebelah "Spam."

    Grafik Spam menu ikon dengan panah bawah disorot

  3. Klik Bukan Mail Saya.

Pesan tersebut, dan pesan berikutnya dari pengirim akan dimasukkan ke dalam folder Spam.

Ketika memungkinkan, ID Yahoo Anda juga akan disertakan sebagai bagian program Loop Masukan/Keluhan sehingga pengirim dapat menghapus ID Anda dari daftar email mereka.

Melaporkan spam Yahoo Mail jika Anda tidak menggunakan Yahoo

  • Tandai email sebagai spam menggunakan fitur pelaporan spam dari penyedia email Anda.
  • Meskipun Anda menggunakan layanan email yang berbeda, laporan akan dikirim kepada kami jika penyebar spam menggunakan alamat Yahoo. 

  Lindungi diri Anda: Dapatkan tip dan kiat untuk menjaga keselamatan Anda secara online di  Pusat Keselamatan.