Memperbarui informasi pemulihan akun

Seharusnya Anda tidak perlu kesulitan untuk sign in ke akun jika suatu saat lupa informasi sign-in Anda. Memiliki alamat email alternatif atau nomor ponsel membantu kami mengonfirmasi identitas dengan cepat menggunakan email verifikasi atau pesan SMS sehingga Anda dapat kembali masuk ke akun Anda.

Pengaturan pemulihan akun

Tambah alamat email pemulihan

Ketika mengikuti langkah-langkah ini, Anda mungkin diminta untuk sign in untuk mengonfirmasi identitas pada waktu berbeda.

  1. Buka Pengaturan Akun Yahoo Anda.
  2. Klik Keamanan akun.
  3. Jika Anda menambahkan alamat email pemulihan yang pertama, klik Tambah alamat email pemulihan. Jika sudah memiliki alamat email pemulihan dan Anda ingin menambahkan alamat email ekstra, klik Alamat email.
  4. Jika Anda menambahkan alamat email pemulihan yang pertama, masukkan alamat email yang ingin diberikan. Jika sudah memiliki alamat email pemulihan dan Anda ingin menambahkan alamat email ekstra, klik Tambah alamat email pemulihan dan masukkan alamat email yang ingin ditambahkan.
  5. Klik Kirim email verifikasi.
  6. Periksa email dengan judul “Harap verifikasi alamat email alternatif Anda” di email masuk di alamat email pemulihan Anda.
  7. Klik tautan verifikasi di dalam email yang dikirim ke alamat email pemulihan Anda.
  8. Klik Verifikasi.

 Jika tidak mengeklik “Verifikasi” (langkah 8), alamat email pemulihan Anda tidak akan disimpan di akun.

Menambahkan nomor ponsel pemulihan

Ketika mengikuti langkah-langkah ini, Anda mungkin diminta untuk sign in untuk mengonfirmasi identitas pada waktu berbeda.

  1. Buka Pengaturan Akun Yahoo Anda.
  2. Klik Keamanan akun.
  3. Jika Anda menambahkan nomor ponsel pemulihan yang pertama, klik Tambah nomor telepon pemulihan. Jika sudah memiliki nomor ponsel yang tersimpan dan Anda ingin menambahkan nomor ekstra, klik Nomor telepon.
  4. Jika Anda menambahkan nomor ponsel pemulihan yang pertama, masukkan nomor ponsel yang ingin digunakan. Jika sudah memiliki nomor ponsel pemulihan dan Anda menambahkan nomor ekstra, klik Tambah nomor telepon pemulihan dan masukkan nomor ponsel yang ingin ditambahkan.
  5. Klik Kirim SMS (ini akan mengirimkan pesan teks) atau Telepon saya.
  6. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima.
  7. Klik Verifikasi.

 Jika tidak mengeklik “Verifikasi” (langkah 7), nomor ponsel Anda tidak akan disimpan di akun.

Menghapus alamat email pemulihan

Anda harus memiliki setidaknya 1 alamat email pemulihan atau nomor telepon pemulihan di akun Anda sepanjang waktu. Jika hanya memiliki 1 alamat email pemulihan (dan tidak ada nomor telepon pemulihan), Anda perlu menambahkan alamat email pemulihan yang kedua agar dapat menghapus email pemulihan yang pertama.

  1. Buka Pengaturan Akun Yahoo Anda.
  2. Klik Keamanan akun.
  3. Klik Alamat email.
  4. Klik ikon Hapus Hapus icon di sebelah kanan alamat email yang ingin Anda hapus.

Menghapus nomor ponsel pemulihan

Anda harus memiliki setidaknya 1 nomor telepon pemulihan atau alamat email pemulihan di akun Anda sepanjang waktu. Jika hanya memiliki 1 nomor telepon pemulihan (dan tidak ada alamat email pemulihan), Anda perlu menambahkan nomor pemulihan yang kedua agar dapat menghapus nomor pemulihan yang pertama.

  1. Ikuti semua langkah di bawah “Menambahkan nomor ponsel pemulihan.”
  2. Dari halaman “Keamanan akun”, klik Nomor telepon.
  3. Klik ikon Hapus Hapus icon di sebelah kanan nomor ponsel yang ingin Anda hapus.

 Tidak menerima email verifikasi atau pesan teks? Anda mungkin perlu melakukan beberapa langkah tambahan.

Terima kasih! Masukan Anda berhasil dikirimkan.

Mohon beri tahu kami mengapa penjelasan ini kurang membantu.

Kirim Masukan