Memperbaiki masalah terkait aplikasi Android

Jika aplikasi Yahoo tidak berfungsi di perangkat Android, saran pemecahan masalah ini dapat membantu Anda mengatasi masalah dan membuatnya berfungsi kembali.

Perbarui aplikasi - Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi yang bermasalah dengan Anda.

Masalah fungsionalitas aplikasi

Aplikasi lambat, tidak merespons, atau rusak

Selesaikan setiap langkah sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya:

Perbarui sistem operasi perangkat Anda ke versi terbaru.
Hapus data dan cache aplikasi.
Paksa berhenti dan mulai ulang aplikasi.
Menginstal dan menghapus instalasi aplikasi.
Hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan langkah-langkah memperbaiki masalah di perangkat Anda.

Fitur tidak tersedia di perangkat seluler

Beberapa fitur produk Yahoo hanya tersedia dalam versi browser desktop. Jika tidak dapat menemukan fitur yang Anda cari di aplikasi Yahoo, lihat daftar kami tentang fitur Yahoo yang tidak tersedia di perangkat seluler.

Masalah koneksi

Periksa akses jaringan

Pastikan perangkat Anda dapat tersambung ke internet. Jika tidak dapat tersambung, aplikasi tidak akan berfungsi.

Tinjau izin aplikasi Anda

Izin aplikasi merupakan pengaturan yang membuat aplikasi dapat tersambung ke informasi lain di perangkat Anda. Sebaiknya Anda memeriksa izin untuk aplikasi Android untuk memastikan bahwa izin sudah diaktifkan.

Masalah masuk ke aplikasi seluler

Jika Anda tidak dapat masuk ke aplikasi, gunakan panduan pemecahan masalah masuk kami untuk memperbaiki masalahnya.