Tidak dapat mengirim atau menerima email Yahoo di aplikasi pihak ketiga
Di zaman sekarang ini, teknologi berkembang dengan sangat cepat dan Yahoo selalu berupaya menyediakan keamanan dan layanan terbaik kepada pengguna kami sambil terus meningkatkan layanan email kami.
Terkadang, karena perkembangan yang begitu cepat ini, muncul kesalahan saat Anda menggunakan aplikasi email pihak ketiga dan Anda tiba-tiba tidak dapat mengirim atau menerima email menggunakan Yahoo Mail di aplikasi pihak ketiga yang biasanya berfungsi normal. Ketahui cara mengidentifikasi akar masalahnya serta cara memperbaikinya.
Periksa apakah Anda dapat masuk dengan browser web
Gunakan browser web dan coba masuk ke akun Yahoo Mail Anda. Jika Anda diminta untuk mengubah sandi, memperbarui info akun, atau mendapatkan kesalahan, gunakan sumber daya berikut untuk masuk kembali ke akun Anda.
- Mengatur ulang kata sandi Anda yang sudah ada.
- Memperbaiki masalah masuk lainnya yang mungkin terjadi.
- Memperbarui info pemulihan akun Yahoo Anda.
- Beralih ke Kunci Akun Yahoo dan berhenti menggunakan sandi secara bersamaan.
- Jika Anda mengubah kata sandi, jangan lupa untuk memperbarui info masuk Anda di aplikasi untuk mencerminkan perubahan ini.
- Siapkan kata sandi aplikasi pihak ketiga jika Anda menggunakan verifikasi dua tahap atau Kunci Akun.
Periksa apakah akun Anda dapat mengirim atau menerima email
Jika Anda dapat masuk tanpa masalah, kirim email ke Anda sendiri dari antarmuka web.
- Jika Anda tidak mendapatkan kesalahan - Akun Anda berfungsi dengan baik.
- Jika Anda mendapatkan kesalahan - telusuri kesalahan tersebut di halaman bantuan kami untuk menemukan langkah pemecahan masalah.
Bagaimana jika akun saya dapat berfungsi di luar aplikasi?
Berarti ada masalah dengan aplikasi. Unduh aplikasi Yahoo Mail dari app store dan gunakan aplikasi baru itu atau lakukan salah satu hal berikut:
- Hapus Yahoo Mail dari aplikasi kemudian tambahkan kembali. Langkah-langkah untuk ponsel:
- Android Mail - Hapus dan tambahkan kembali akun Anda.
- iOS Mail - Hapus akun Anda lalu tambahkan kembali akun Anda.
- Aplikasi dengan keamanan yang usang sekarang akan meminta akses terlebih dahulu kepada Anda di Yahoo Mail.
- Hubungi pembuat aplikasi Anda untuk opsi pemecahan masalah lainnya.